及時(shí)響應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品問(wèn)題，資深工程師提供7×24小時(shí)電話支持服務(wù)和市內(nèi)4小時(shí)、市外24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)； 提供現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)建議和指導(dǎo)；提供涉及公司產(chǎn)品配置和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試支持； 提供產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的通信故障處理服務(wù)； 提供總體單位大系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和技術(shù)分析支持； 提供系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品長(zhǎng)期駐場(chǎng)保障支持； 提供系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)驗(yàn)收檢驗(yàn)服務(wù)。